৭ লক্ষ করদাতার জন্য ২৪ ঘণ্টার পরিষেবা রাজ্যের, হোয়াটসঅ্যাপ করলেই মিলবে জিএসটি সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য

 

কলকাতা: জিএসটি রিটার্ন দেওয়ার সময় করদাতাদের নানা তথ্যের প্রয়োজন হয়। সঠিক সময়ে এবং সহজে সেই তথ্য না পাওয়ার কারণে জিএসটি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে গাফিলতি বা বিলম্বের ঘটনাও ঘটে। তখন পরিস্থিতি এমন হয় যে সমস্যা মেটাতে করদাতাকে দৌড়াতে হয় জিএসটি অফিসে। অনেক সময় আদালত পর্যন্ত গড়ায় বিষয়টি। যথা সময়ে করদাতাদের প্রয়োজন মতো তথ্যের সরবরাহ থাকলে এমন ঘটনা সহজেই এড়ানো যেত বলে মনে করে প্রশাসনিক মহল। এতদিন এই সংক্রান্ত তথ্য পেতে করদাতাদের চোখ রাখতে হতো রাজ্যের ‘ডাইরেক্টরেট অব কমার্শিয়াল ট্যাক্স’-এর পোর্টালে। এই সংক্রান্ত নোটিস কবে এই পোর্টালে উঠবে, তার জন্য অপেক্ষা করতে হতো। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে করদাতাদের সঙ্গে ই-মেল বা এসএমএসের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হয়। সেই সংখ্যা অবশ্য সামান্য। কেন্দ্রীয়ভাবে একটি হেল্পলাইন ফোন নম্বর থাকলেও, একমাত্র অফিস আওয়ারেই তাতে যোগাযোগ করা সম্ভব। এই হয়রানির দিন এবার শেষ হতে চলেছে। যে কোনও দিনের যে কোনও সময় হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেই এবার জেনে নেওয়া যাবে জিএসটি সংক্রান্ত তথ্য। শুক্রবার থেকেই এই পরিষেবা চালু করে দিয়েছে পশ্চিমবঙ্গ সরকার। ৮৯৮১৮৪৩৭৩৭ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপে করে জানতে চাওয়া যাবে জিএসটি সংক্রান্ত যে কোনও তথ্য।
জানা গিয়েছে, বর্তমানে রাজ্যে জিএসটি করদাতার সংখ্যা সাত লক্ষ। এক বছরে রাজ্যে ৪২ থেকে ৪৬ হাজার কোটি টাকা জিএসটি আদায় হয়। রাজস্ব আদায় বৃদ্ধির ক্ষেত্রে এই পরিষেবা কার্যকরী হবে বলেই মত অভিজ্ঞ প্রশাসনিক কর্তাদের। জিএসটি চালান ইস্যু না করার অভিযোগও ওঠে অনেক সময়। সেই ক্ষেত্রেও এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট পরিষেবা ব্যবহার করে সেকেন্ডের মধ্যে অভিযোগ জানানো যাবে। যাঁরা নতুন ব্যবসা চালু করতে চাইছেন, তাঁদের জন্যেও এই পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ। কারণ, জিএসটি রেজিস্ট্রেশন পেতে গেলে কী করতে হবে,  কোথায় যেতে হবে,  কী কী নথি প্রয়োজন—এসব প্রশ্নের উত্তর মিলবে এই মাধ্যমে। 
প্রতি মাসে ছাড়াও ত্রৈমাসিক রিটার্ন জমা দেওয়ার মতো একাধিক সুবিধা রয়েছে জিএসটি ব্যাবস্থায়। কোনও নির্দিষ্ট কোম্পানির রিটার্ন জমা দেওয়ার তারিখ তাদের জানিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থাও রয়েছে এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট পরিষেবায়। বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে রিটার্ন জমা দেওয়ার সময়সীমা পরিবর্তন হয়ে থাকে। সেই সংক্রান্ত তথ্যও পৌঁছে যাবে। বর্তমানে শুধু মাত্র জিএসটি’র জন্য এই সুবিধা চালু হলেও আগামী দিনে প্রফেশনাল ট্যাক্স ও বিদ্যুৎ শুল্কের জন্যও এই পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা আছে বলে রাজ্য সরকার সূত্রে খবর।